DOMANDE FREQUENTI
Miért szükséges a styliafoe.com tagság az árak eléréséhez
A Styliafoe egy B2B oldal, kizárólag szakemberek számára. Ezért, hogy megvédje vállalkozását, és ne engedje, hogy valamelyik potenciális ügyfele hozzáférjen az érzékeny információkhoz, regisztrálnia kell, és közzé kell tennie a cég adatait.
HÉA/ÁFA szám
Az Olaszországban működő vállalatoknak érvényes HÉA-számmal kell rendelkezniük ahhoz, hogy számlájukat aktiválni tudják. Azoknak a külföldi cégeknek, amelyek nem rendelkeznek HÉA-számmal, lehetőség van a számla aktiválására, de a vásárláskor olasz HÉA-t kell felszámítani. Az Európai Unióhoz tartozó, a Közösségen belüli beszerzésekre érvényes HÉA-val rendelkező vállalatok számára a számla az olasz HÉA megfizetése alóli mentességgel lesz aktiválva. FIGYELEM: szükséges, hogy a HÉA-szám a VIES-ben (HÉA-információcsere-rendszer) regisztrálva és aktív legyen. A nem európai cégek számára nem szükséges áfa-szám, de vásárlás esetén kötelező lesz a vámkezelés.
Nem tudom kitölteni a fiókomat
Írjon e-mailt a következő címre: info@styliafoe.com, ügyfélszolgálatunk végigvezeti Önt a jelentkezési folyamaton
Szeretném lemondani a tagságomat
Írjon e-mailt a következő címre: info@styliafoe.com
Feliratkoztam, de nem kapom meg a heti hírlevelet
Írjon e-mailt a következő címre: info@styliafoe.com, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot
Mi az a styliafoe.com
A Styliafoe a dizájneráruk nagykereskedelme
Kik a Styliafoe ügyfelei
Minden olyan online és offline kiskereskedő, amely az akciós értékesítésre szakosodott
Miért ilyen alacsonyak az árak
Cégünk több mint 30 éve működik az ágazatban, ez a történetiség lehetővé teszi számunkra, hogy ma már nagyszabású Cégünk több mint 30 éve működik ebben az ágazatban, és ez a történelmi múlt lehetővé teszi számunkra, hogy nagy mennyiségű árut vásároljunk erősen kedvezményes áron, és számos vásárlónknak köszönhetően szerte a világon, minimális beszerzési ár előírása nélkül, nagyon jelentős kedvezményekkel tudjuk továbbértékesíteni azokat.
Miért ilyen alacsonyak az árak
A Styliafoe ma már széleskörű jelenléttel büszkélkedhet a nemzeti és nemzetközi piacon, és ezáltal jelentős ismertséggel rendelkezik. Minden termékünket közvetlenül az anyavállalattól, vagy a termék értékesítésére felhatalmazott, vele közvetlenül kapcsolatban álló vállalatoktól vásároljuk. Minden egyes eladásról számlát adunk minden információval, márkanévvel, leírással, összetétellel, mérettel, színnel, EAN-kóddal, mindezt annak érdekében, hogy az áru teljes nyomon követhetősége, igaz és egyetlen garancia legyen az anyavállalat és az egész következő lánc számára.
Kérhetek további dokumentumokat a hitelesség alátámasztására
Igen, de csak a márka hivatalos kérésére. Jogi osztályunk mindig rendelkezésre áll, ha az értékesítés utáni ellenőrzéseket kell elvégeznie, hogy támogassa ügyfelünket
Milyen gyakran frissül az online katalógus
A Styliafoe naponta új tételeket hoz be, hogy mindig széles áruválasztékot garantáljon. FIGYELEM: ugyanilyen gyorsan el is fogyhatnak!
Van minimális rendelés
Az első vásárláshoz minimum 200,00 € rendelés szükséges, ami könnyen elérhető, és ideális a szolgáltatásunk és a termékek minőségének tesztelésére. A második rendeléstől kezdve a minimális vásárlási összeg mindig 300,00 € lesz.
Megnéztem a terméket online, de nagyobb mennyiséget szeretnék vásárolni.
Ön 500 és 20 000 tétel közötti tételek iránt érdeklődő vásárló? Ebben az esetben írjon az ügyfélszolgálatunknak (info@styliafoe.com), és az Ön igényeihez igazított ajánlatot küldünk Önnek! Vagy kattintson ide
A Styliafoe raktárban minden online van
Nem, online csak a rendelkezésre álló készlet egy részét tudja majd megtekinteni. Csoportunk vegyes árutételeket, B osztályú tételeket és nagy MOQ-val rendelkező tételeket is forgalmaz. Ezek a termékek jellegüknél fogva nem értékesíthetők az internetes platformon keresztül, hanem a telephelyünkön történő látogatást és/vagy egy erre a célra kijelölt értékesítő munkatársat igényelnek. Ha érdekli ez a fajta készlet, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@styliafoe.com e-mail címen, vagy hívja a (+39) 06 78 25 464/5/3 telefonszámot (kövesse az ügyfélszolgálat utasításait).
Megnéztem az oldalt, és szeretnék vásárolni, de segítségre van szükségem
Ügyfélszolgálatunk többnyelvű, és hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 óra között áll rendelkezésre. Lépjen velünk azonnal kapcsolatba a info@styliafoe.com e-mail címen, vagy hívja a (+39) 06 78 25 464/5/3 telefonszámot (kövesse az ügyfélszolgálatra vonatkozó utasításokat). WhatsApp szám Italia: (+39) 351 704 8010 WhatsApp szám Estero: (+39) 351 795 2677
Mi az a dedikált ügyfélszolgálat
Többnyelvű értékesítési csapatunk az értékesítés támogatására szakosodott. Ha úgy gondolja, hogy szeretne a Styliafoe vásárlója lenni, de nem szeretne csak online vásárolni, kérheti, hogy egy referenciaértékesítő kövesse Önt, aki személyre szabott ajánlatokat küld Önnek, előnézetben és kérésre. Segítségével Ön képes lesz célzott és folyamatos vásárlásokat végezni, kifejezetten az Ön egyedi igényei alapján. Ha érdekli ez a szolgáltatás, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a info@styliafoe.com e-mail címen, vagy hívja a (+39) 06 78 25 464/5/3 telefonszámot (kövesse az ügyfélszolgálat utasításait). Numero di WhatsApp Italia: (+39) 351 704 8010 Numero di WhatsApp Estero: (+39) 351 795 2677
Hogyan tudok fizetni?
A www.styliafoe.com B2B platformon minden megrendelés esetén a következő fizetési módokat fogadjuk el:
PayPal
HITELKÁRTYA (Visa, Mastercard, AMEX)
BANKI ÁTUTALÁS
Kérjük, vegye figyelembe: A megrendelések rendszerben történő megerősítéséhez fizetés szükséges.
Megkaptam az árut, de van néhány tétel, amely nem felel meg a megrendelésnek.
A megrendelésnek nem megfelelő áruk visszaküldésének joga az áru átvételétől számított nyolc nap. Ezért kérjük, hogy az árut átvétel után azonnal ellenőrizze, eltérés esetén azonnal küldjön egy e-mailt a logistica@styliafoe.com címre, melynek tárgya "Nem megfelelő ruházati cikkek rendelési szám (rendelési szám)", csatolva a talált problémáról készült fényképeket. Nem megfelelő ruhadarabnak minősül a más méretben vagy színben, vagy teljesen más cikkként küldött ruhadarab, illetve az első választási termékként vásárolt hibás ruhadarab. Ebben az esetben a visszaküldési eljárás a Styliafoe költségére történik. Miután megkapta a terméket, és ellenőrizte az eltérést, lehetősége lesz választani, hogy a következő vásárlásoknál visszatérítést kér-e, vagy 24 hónapig érvényes jóváírást tart-e fenn. Nagyon fontos, hogy a ruhadarabot ugyanabban az állapotban küldje vissza, ahogyan azt megkapta. Nem fogadjuk el a visszaküldést, ha az áru címke nélküli, használt, kopott stb.
Mi nem számít hibának
Styliafoe foglalkozik raktárkészleten lévő áruval. A készletet természeténél fogva korábban hosszú ideig kezelhették, valamint zsákolhatták, és raktárban is tárolhatták. Ezért a cipőkön a felsőrész és a talp között található apró foltok, hajtogatási és/vagy vasalási nyomok vagy kis mennyiségű ragasztó nem tekinthetők hibának. A mi ágazatunkban jó szabály, hogy nem tekintünk hibának mindent, ami a raktárkészlet jellegéhez tartozik, és ami nem akadályozza az eladhatóságát.
Csak a legmagasabb minőségi színvonalú termékeket szeretném megvásárolni, lehetséges ezt a szolgáltatást kérni
Amennyiben az ügyfél további magas színvonalú minőségellenőrzést szeretne, ezt a szolgáltatást logisztikai partnerünk nyújtja, az ár 0,50 € többletköltség lesz tételenként
Megkaptam az árut, de bár megfelel, nem tetszik
Ebben az esetben is joga van az árut az átvételtől számított nyolc napon belül visszaküldeni. Azonnal küldjön egy e-mailt a logistica@styliafoe.com címre a "Request for return of order No. (rendelésszám)" tárgyban, megjelölve, hogy mely termékeket szeretné visszaküldeni. Ebben az esetben a szállítási költségek Önt terhelik. Miután a ruhadarabot logisztikailag megkapta, és ellenőrizte, hogy a feltételek megegyeznek-e azokkal, amelyekben azt elküldték Önnek, 24 hónapig érvényes jóváírást kap, amelyet a későbbi vásárlásokra költhet. Nagyon fontos, hogy a ruhadarabot ugyanabban az állapotban küldje vissza, ahogyan azt megkapta. Nem fogadjuk el a visszaküldést, ha a termékről kiderül, hogy nem jelölt, használt, viseltes stb.
Szállítási idő
A fizetés pillanatától számítva átlagosan 48 óra alatt elkészítünk és kiszállítunk egy megrendelést. Amint az árut elküldtük, kap egy e-mailt a nyomon követési számmal, így bármikor ellenőrizheti a küldemény állapotát.
Szeretném befejezni a rendelésemet, de a szállítási költségek nagyon magasak.
A www.styliafoe.com weboldal automatikusan a UPS-hez kapcsolódik, lehet, hogy az Ön országában ennek a futárnak a díja túl magas.
What are the Imperfects?
Imperfects is a non-primary item that has minor defects in the packaging or in the quality of the fabric, without limiting its fitting. Styliafoe has created this section to offer the customer the opportunity to buy items still saleable at extremely advantageous prices.
Can I return an item Imperfects?
Styliafoe accepts returns even in case of Imperfects. If an item does not meet your expectations, you can return it within eight days of receiving the goods. The shipping is charged to the customer. You must immediately send an email to logistica@styliafoe.com with the object "Return request for order n instead (order number)" indicating which items you want to return.
What does "non-compliant" Imperfect mean?
For non-compliance of an item Imperfects means an item sent in a different size or color, or a completely different article. Once you have received the item and verified the discrepancy, you will have the opportunity to keep a credit valid for 24 months, in further purchases. It is very important to make the item in the same conditions in which it was received. Returns will not be accepted if the goods are found to be without tag, used, worn. We always invite you to check all items in the immediate reception.
What are shop returns?
By shop return we mean the part of stock that is generated from unsold items in shops. As for stock in general, small spots, signs of folding and/or ironing or small amounts of glue on the shoes between the upper and the sole, are therefore not to be considered as defects; in these cases the items may already have been tried on previously. It remains the practice in our sector not to consider as a defect anything that is in the nature of the stock item and that does not prevent it from being sold.
What does an ALL IN A BOX end-of-series lot include?
Each ALL IN A BOX lot contains a selection of stock items, with discounts ranging from 85% to 95% off the retail price. The lot composition may vary, including various clothing items and accessories.
Are the items in the ALL IN A BOX lot new?
ALL IN A BOX lots may also include shop return items. These products are sold as-is and might show minor defects or signs of use.
Can I choose what’s included in the ALL IN A BOX lot?
No, ALL IN A BOX lots are pre-packaged and cannot be customized. They are sold as they are.
Can I return or exchange items from the ALL IN A BOX lot?
No, items purchased as part of an ALL IN A BOX lot are non-returnable and non-exchangeable. The purchase is made on an "as-is" basis.
Who is the ALL IN A BOX service for?
The ALL IN A BOX service is designed for retailers who want to enrich their assortment with items at heavily discounted prices, perfect for clearance sections.
What are the sizes of ALL IN A BOX lots?
ALL IN A BOX lots can range from a minimum of 50 to a maximum of 100 items.
How can I purchase an ALL IN A BOX lot?
You can purchase ALL IN A BOX lots directly online with a simple click. Register on our platform to access exclusive offers.
What is the Styliafoe Selection product?
Selection refers to all high-fashion products, i.e., in the luxury segment.
Why does the Selection product have dedicated shipping?
We have decided that the Selection product, due to its precious nature, will be stored in a specialized logistics facility, which will handle weekly packaging and shipping. Before each shipment, a strict quality check will be conducted, and the goods will be shipped only after this check is passed. Therefore, returns for “defects” will not be accepted, as they are guaranteed to be absent.
I received my Selection item, but I would like to return it.
Returns for “Selection” products are allowed only within 8 days of receipt. Shipping costs are borne by the customer, who must ensure the product is packaged exactly as received. Once the product reaches our warehouse, a quality check will be performed. If the returned item differs from what was sent, Styliafoe will not accept the return and will make the packaged item available for the customer’s collection. Conversely, if the item is intact as previously sent, a credit will be added to the customer’s account, valid for 12 months. It is not our policy to refund money.
(+39) 351 704 8010
(+39) 351 795 2677